有客人以为她有精神疾病，吵着要退款。
我只能妥协，在手机上叫了个外卖，半小时后，四寸蛋糕，礼物，水果，都准备了。
她满意地离开，转身却把一群朋友带进房里，开始生日聚餐。
两小时后，房间里一片混乱时，冯瑶要求退房并退款。
这次我死活不松口，说要是觉得有异议，可以直接去消费者协会举报我，她自知理亏，只好灰溜溜地回房间。
可事情还没完，为了报复我，她一整个晚上都开着花洒的热水，还找了塑料袋把地漏堵住。
水漫到客房里，楼下的客人打电话到我这，投诉天花板漏水以后，才被我知道。
我再次严肃警告她，再这样我就把水电都停掉，让她赔偿漏水维修的所有损失，冯瑶才终于停下作妖的行为。
现在，整个房间都沉浸在黑暗中，我隐约听到其他客人的房门打开了。
“天还没亮呢，还让不让人睡觉了！”
“吵死了！怎么回事！”
质问声此起彼伏，我不得不翻身下床，打开门。
只见冯瑶已经神清气爽地打扮好，站在门口。
“老板，现在送我们去机场。”
我愣住了，但还是耐心地再问一遍：“什么？”
“送我和我朋友去机场。”她重复了一遍，语气理所当然。
我深吸一口气，努力控制住自己的情绪。
“冯小姐，你这……”
“你们民宿不是标榜服务至上吗？这点小事都办不到？等我朋友登机以后，你还要把我送回来补觉。”
民宿确实提供送机和接机服务，可这些都是要提前说的，否则开车的师傅怎么可能安排得过来？
但她估计就是拿捏了这一点，才会搞突袭，就想看我破防的样子。
我气得肺都要炸了，真想把她从楼梯上踹下去，但心里默念几遍客人就是上帝，稳住了血压。
其他的住客还探着脑袋，等着我解决问题，为了民宿
